В началото на 2005 г. Варна Бизнес Сървисиз се включи в проект W.E.L.K.O.M. (Work and E-Learning with Knowledge and Operational Management) за създаване на професионално електронно обучение, финансиран по програма “Леонардо да Винчи”, съвместно със следните 5 партньорски организации:

• Turbomeca и Incodev (Франция)

• ISTAR Training (Франция)

• Нов Български Университет (България)

• Bidasoa Activa (Испания)

"Леонардо да Винчи" е програма за осъществяване политиката на Европейския съюз в областта на професионалното обучение. Програмата подкрепя активно политиката за учене през целия живот (Life-Long Learning), иновативните подходи за такова обучение, транснационалните инициативи за насърчаване, придобиване и развиване на познания, способности и умения, водещи до успешна интеграция в професионалния живот и до мобилност на пазара на труда. Проектите, получили подкрепа по програмата, се базират на транснационално сътрудничество, изградено от участници на всички нива в професионалното обучение.

Решението да се вземе участие в проекта е породено както от факта, че компанията се занимава основно с консултантски бизнес и основен ресурс са хората, а проектът е насочен именно към младшите и старшите консултанти във фирмата, така и от непрекъснатото увеличаване на броя SAP проекти, разработвани от компанията в страната и в чужбина. За да се постигне успешен трансфер на знанията в компанията, са необходими умения на екипа за предаване на тези знания в условията на силно конкурентна среда, спазване на кратки срокове и физическа разделеност на екипа във Варна и София.

Не без значение за включването на компанията в проекта са и наличието на трудности и сериозни предизвикателства, свързани със стандартното обучение. В това число влизат възникващите при традиционното обучение препятствия, свързани с усвояването на практически умения, както и необходимостта да се направи избор между две непривлекателни алтернативи: провеждане на скъпо обучение или организиране на не съвсем ефективно самообучение. В същото време разходът за традиционно обучение (консултантски услуги, път, настаняване и др.) често е неприемлив и се осъществява само за един или няколко новоназначени служители. Вътрешно-фирменото e-Обучение създава нова възможност за индивидуално развитие, фокусирано върху обучението на отделни личности, а не просто върху трансфер на информация. Персоналът може да има достъп до обучение в реално време без да е нужно да присъства физически, а обучаемите, които искат да подобрят собствените си умения могат да използват удобството да участват в което и да е обучение от където и да е, тоест e-Обучението няма граници.

Една от основните цели на включването на компанията в проекта е подобряване на „професионалната енергия” на служителите чрез изпитване и оценяване на реалните преимущества на е-Обучението като лесен подход за обучение през целия живот с конкретни ползи за практическата дейност. Сериозно внимание се обръща и на факта, че при е-Обучението се подобрява значително възвръщаемостта на инвестициите (ROI) спрямо традиционните курсове. Това до голяма степен се дължи на възможностите за определяне на собствено темпо на усвояване на материята и за връщане към части от наученото по избор, в подходящо за обучаваните време. В същото време се разширяват сферите от взаимен интерес за компанията и служителите, което осигурява желаната ефективност и удовлетвореност от труда. В границите на проекта се предоставя и подобряване на работата в крос-културния контекст на Европейския съюз чрез възможност за работа на професионилисти с различна култура в един екип.

Базираните на разработената от НБУ методология, практически изследвания върху електронни курсове за SAP на Варна Бизнес Сървисиз, в проект W.E.L.K.O.M., както и наличните към момента добри практики показват, че най-доброто решение е използване на позитивните страни на двата вида обучение и избягване на недостатъците им. Една такава стратегия за смесено обучение (blended learning), би предоставила на всеки новоназначен служител оптималната комбинация от бързина, ефективност и цена на придобиване на знанието.